重庆中德生殖医院骗人不?筑牢信用体系,建设诚信医院
重庆中德生殖医院骗人不?筑牢信用体系,建设诚信医院。重庆中德生殖医院是一家集急救医疗、教学、科研、预防保健和康复于一体的综合性医院。它获得了市医保定点医院、城镇居民医疗保险定点医院,是一家正规且靠谱的医院,能够为患者提供优质的医疗服务。
重庆中德生殖医院统一按照物价部门核定的标准收费。所有费用项目全部由市物价局、市卫生局等机构制定并严格监督,价格透明、程序公开,对一切费用做到公开、公示。
为营造诚实守信的社会环境,弘扬诚信文化,提高群众对医院的满意度,重庆中德生殖医院集中开展了“践行诚信规范 建设诚信医院”诚信文化宣传活动,着力提升医疗服务质量,增强规范化管理水平,提高医务人员的综合素质,树立诚信医院的良好口碑。
树牢诚信意识,筑牢屏障。重庆中德生殖医院对全院医务人员开展了《医疗机构廉洁从业九项准则》和《医疗机构从业人员行为规范》职业道德教育,教育医务人员要恪守医德,诚信行医,要以精湛的技术为患者精心施治,做到“诚信”;要以病人为中心,文明行医,言必信、行必果,真诚服务,做到“服务诚信”。
坚持诚信行医,规范诊疗。进一步完善医疗质量管理体系,全面落实医疗质量和病人安全制度,定期开展医疗质量分析专题会议,举办医保培训会和医疗质量检查以及病历质控检查,实施重点环节、重点科室的重点监控,及时发现医疗质量和安全隐患,有效防范、控制医疗风险。严格执行病历书写和病案管理规定,坚决杜绝篡改病历的行为。
坚持诚信服务,患者至上。医院注重服务创新,全面提升服务质量。结合群众身边不正之风和腐败问题集中整治工作、医疗服务质量提升年活动、“十个多一点”暖心行动等工作,从细节出发,通过每月的电话回访、发放满意度调查表等形式对患者进行满意度调查,征求患者对医院各项服务的意见或建议。设立相关科室对患者反映的工作人员服务意识淡薄、服务态度差的人和事坚决严肃处理,对于响应医院号召诚信行医的职工进行及时表扬,以此进一步提高医患间的沟通,构建和谐的医患关系,提高患者满意度。注重服务创新,全面提升服务质量。坚持以病人为中心的服务理念,增强服务意识,改善服务态度,在服务态度上做到“热心、耐心、细心、虚心、诚心”。始终坚持以“患者为中心”、 以“质量为核心”、以“患者满意”为目标,努力实现服务零投诉。
今后,我院将继续把诚信体系建设与实际工作相结合,全力推动诚信文化在院内传播,秉承“以患者为中心”的服务理念,进一步提高服务质量,树立医务人员诚信行医的好形象,努力建设让百姓放心的好医院。